تم بناء نجاح مشروع KnowledgePoint الخاص ب Red R على أساس قوي من البحث والتعاون لاستكشاف التحديات التي يواجهها المستجيبون للطوارئ في الخطوط الأمامية الذين يفتقرون في كثير من الأحيان إلى الوصول إلى الدعم الفني الجيد في الوقت المناسب.

جاءت مبادرة KnowledgePoint من الأفراد المشاركين في اجتماعات الخدمات الاستشارية للخبراء بشكل مستقل في المؤتمرات وعبر الإنترنت وفي اجتماع مخصص لاحق. تم التكليف بإجراء دراسة في المرحلة التمهيدية لمراجعة الخيارات ، وأجرى ممثلو المنظمات الإنسانية والإنمائية مقابلات حول تقديم الدعم الفني لديهم.