Comment utiliser l’outil REACH

Nous présentons ci-dessous les sept étapes de l’outil et proposons une brève discussion de chacune d’entre elles dans le contexte de l’innovation humanitaire.

Clarifier l’enjeu éthique

Lorsque nous sommes confrontés à une situation d’innovation humanitaire difficile sur le plan éthique, nous nous concentrons parfois immédiatement sur les options : devrions-nous faire X ou Y ? Nous encourageons les équipes à résister à cette impulsion et à examiner d’abord la nature du défi éthique. Une façon concrète d’amorcer ce processus est de nommer les valeurs éthiques ou les principes humanitaires qui semblent être en tension ou menacés dans la situation.

Identifier les données, les informations et les ressources

Pour évaluer la situation et prendre une décision, il est important de recueillir des données pertinentes. En complétant l’étape 1, il est probable que l’équipe aura cerné des informations (ou des lacunes en matière d’information) qui sont importantes pour mieux comprendre la situation.

Il y a deux préoccupations qu’il faut garder à l’esprit. Premièrement, l’un des principaux objectifs de ce processus est d’éviter les hypothèses erronées sur les conditions de base afin qu’elles ne faussent pas l’analyse éthique du problème auquel nous sommes confrontés. Par conséquent, il est nécessaire d’évaluer de manière critique ses propres hypothèses et d’agir avec humilité dans la recherche d’explications alternatives. Deuxièmement, cette étape aidera également à identifier les points d’incertitude et les lacunes dans les connaissances qui ne peuvent pas être comblés (ou qui ne peuvent pas être comblés dans le délai de décision nécessaire). Il est essentiel de prendre note de ces lacunes et elles doivent être prises en compte dans les prochaines étapes du processus.

L’outil REACH ne présuppose pas un ensemble spécifique de ressources en matière d’éthique. Les équipes d’innovation seront dans des situations différentes et, par conséquent, auront des engagements éthiques et des ressources éthiques différents. À ce stade, les équipes peuvent se tourner vers des ressources telles que les principes humanitaires d’OCHA (OCHA, 2012), les articulations des valeurs fondamentales de l’innovation de leur équipe (voir l’outil de clarification des valeurs), les énoncés de mission, les codes de déontologie professionnelle, le Code de conduite de la Croix-Rouge ou d’autres documents de politique clés. La question clé à se poser est la suivante : comment ces ressources sur l’éthique mettent-elles en lumière la situation difficile sur le plan éthique et quelles perspectives peuvent-elles offrir ? Il peut être pertinent de tenir compte des lois et réglementations locales ou internationales afin d’identifier les implications juridiques.

Traiter, évaluer et cibler

Évaluez l’information, les données et les ressources recueillies à l’étape 2 et sélectionnez les plus importantes, c’est-à-dire celles qui sont les plus susceptibles d’aider l’équipe d’innovation à relever le défi éthique à relever. C’est aussi le bon moment pour réévaluer le défi éthique lui-même, car le travail entrepris à l’étape 2 peut conduire à une compréhension plus nuancée de la situation. L’énoncé de l’enjeu éthique et des enjeux devrait être révisé, en fonction des nouvelles données recueillies et/ou des lacunes dans les connaissances qui ont été identifiées.

Générer des options

L’étape suivante consiste à énumérer les options possibles (y compris, peut-être, ne rien faire) ou les groupes d’options : des actions (basées sur les ressources prioritaires à l’étape 3) qui pourraient être prises pour remédier à la situation.

Explorer les arguments éthiques pour et contre chaque option

Ensuite, les justifications éthiques qui plaident pour ou contre chaque option sont identifiées, ainsi que les conséquences probables de chacune d’elles. Les ressources éthiques priorisées à l’étape 3 seront des points de référence clés pour identifier ces justifications éthiques.

Instrument

Le fait d’avoir identifié les arguments éthiques pour et contre chaque option à l’étape 5, ainsi que les conséquences probables, permet une comparaison et un examen critique des possibilités. Les délibérations devraient maintenant se concentrer sur l’option qui, dans l’ensemble, est soutenue par des justifications éthiques plus solides. Cette analyse devrait comprendre l’évaluation des justifications entre les options, ainsi que les justifications pour et contre associées à chaque option. L’objectif est de déterminer la meilleure option dans les circonstances et compte tenu des options disponibles. Ensuite, un plan doit être élaboré pour la mise en œuvre de l’option (Que va-t-on faire ? Par qui ? Quand ?).

Évaluer et faire un suivi

La dernière étape se concentre sur ce qui doit se passer après la mise en œuvre de la décision. Certaines personnes peuvent avoir besoin de soutien si la situation était stressante ou si le processus de prise de décision était conflictuel. Demandez-vous s’il est pertinent de prévoir un calendrier pour réexaminer la décision afin de l’examiner, de l’affiner ou de la reconsidérer, si nécessaire.

Il est également important de voir le processus de délibération éthique comme une occasion d’apprendre en équipe et d’améliorer les capacités à relever les défis futurs. Les équipes peuvent également se demander s’il existe des canaux appropriés pour partager leurs expériences avec d’autres équipes d’innovation afin d’approfondir le pool de connaissances partagées autour de l’éthique de l’innovation humanitaire. Il peut également être utile de documenter le processus décisionnel et de tenir un registre, de sorte que si le résultat de la décision a été remis en question, il y ait une justification claire et transparente qui peut être améliorée au besoin.