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HIGuide

The Humanitarian
Innovation Guide

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Respuesta al desafío

Cómo utilizar la herramienta REACH

A continuación, presentamos los siete pasos de la herramienta y ofrecemos una breve discusión de cada uno en el contexto de la innovación humanitaria.

Aclarar el desafío ético

Cuando nos enfrentamos a una situación éticamente desafiante en la innovación humanitaria, a veces nos enfocamos inmediatamente en las opciones: ¿deberíamos hacer X o Y? Alentamos a los equipos a resistir ese impulso y a examinar primero la naturaleza del desafío ético. Una forma tangible de comenzar este proceso es nombrar los valores éticos o principios humanitarios que parecen estar en tensión o amenazados en la situación.

Identificar datos, información y recursos

Para evaluar la situación y tomar una decisión, es importante recopilar datos relevantes. Al completar el paso 1, es probable que el equipo haya identificado información (o brechas de información) que es importante para comprender mejor la situación.

Hay dos preocupaciones que deben tenerse en cuenta. Primero, un objetivo clave de este proceso es protegerse contra suposiciones erróneas sobre las condiciones de referencia para que no distorsionen el análisis ético del problema que se enfrenta. Por lo tanto, es necesario evaluar críticamente las propias suposiciones y actuar con humildad en la búsqueda de explicaciones alternativas. En segundo lugar, este paso también ayudará a identificar puntos de incertidumbre y brechas de conocimiento que no se pueden llenar (o que no se pueden llenar dentro del marco de tiempo de decisión necesario). Tomar nota de estas brechas es fundamental y deben tenerse en cuenta en los próximos pasos del proceso.

La herramienta REACH no presupone un conjunto específico de recursos éticos. Los equipos de innovación estarán situados de manera diferente y, como resultado, tendrán diferentes compromisos éticos y recursos éticos. En esta etapa, los equipos pueden recurrir a recursos como los principios humanitarios de la OCHA (OCHA, 2012), las articulaciones de los valores fundamentales de innovación de su equipo (véase la Herramienta de Aclaración de Valores), las declaraciones de misión, los códigos de ética profesional, el Código de Conducta de la Cruz Roja u otros documentos políticos clave. La pregunta clave que hay que hacerse es: ¿cómo arrojan luz estos recursos éticos sobre la situación éticamente desafiante y qué ideas pueden ofrecer? Puede ser relevante tener en cuenta también las leyes y regulaciones locales o internacionales aquí para identificar las implicaciones legales.

Procesar, evaluar y enfocar

Evalúe la información, los datos y los recursos recopilados en la etapa 2 y seleccione los más importantes, aquellos que tienen más probabilidades de ayudar al equipo de innovación a abordar el desafío ético en cuestión. Este es también un buen momento para reevaluar el desafío ético en sí, ya que el trabajo realizado en el paso 2 puede conducir a una comprensión más matizada de la situación. La declaración del desafío ético y lo que está en juego debe revisarse, en función de los nuevos datos que se han recopilado y/o las lagunas de conocimiento que se han identificado.

Generar opciones

El siguiente paso es enumerar las posibles opciones (incluyendo, quizás, no hacer nada) o grupos de opciones: acciones (basadas en los recursos priorizados en el paso 3) que podrían tomarse para abordar la situación.

Explorar los argumentos éticos a favor y en contra de cada opción

A continuación, se identifican los fundamentos éticos que argumentan a favor o en contra de cada opción , así como las posibles consecuencias de cada una. Los recursos éticos priorizados en la etapa 3 serán puntos de referencia clave para identificar estos fundamentos éticos.

Instrumento

Haber identificado los argumentos éticos a favor y en contra de cada opción en el paso 5, así como las posibles consecuencias, permite la comparación y la revisión crítica de las posibilidades. La deliberación ahora debe centrarse en qué opción está, en general, respaldada por razones éticas más sólidas. Este análisis debe implicar sopesar los fundamentos de las opciones, y los fundamentos a favor y en contra asociados con cada opción. El objetivo es identificar la mejor opción dadas las circunstancias y dadas las opciones disponibles. A continuación, se debe hacer un plan para implementar la opción (¿Qué se hará? ¿Por quién? ¿Cuándo?).

Evaluar y hacer un seguimiento

El paso final se centra en lo que debe suceder después de que se implemente la decisión. Algunas personas pueden necesitar apoyo si la situación fue estresante o el proceso de toma de decisiones fue conflictivo. Considere si es pertinente planificar un cronograma para revisar la decisión con el fin de revisarla, refinarla o reconsiderarla, si es necesario.

También es importante ver el proceso de deliberación ética como una oportunidad para aprender en equipo y mejorar las capacidades para responder a los desafíos futuros. Los equipos también pueden considerar si existen canales apropiados para compartir sus experiencias con otros equipos de innovación con el fin de profundizar el conjunto de conocimientos compartidos en torno a la ética de la innovación humanitaria. También puede ser útil documentar el proceso de toma de decisiones y mantener un registro, de modo que si se cuestiona el resultado de la decisión, exista una justificación clara y transparente que pueda mejorarse según sea necesario.