كيفية استخدام أداة REACH

نقدم أدناه الخطوات السبع للأداة ونقدم مناقشة قصيرة لكل منها في سياق الابتكار الإنساني.

توضيح التحدي الأخلاقي

عندما نواجه وضعا صعبا أخلاقيا في الابتكار الإنساني، نركز أحيانا على الفور على الخيارات: هل يجب أن نفعل X أم Y؟ نحن نشجع الفرق على مقاومة هذا الدافع ، وفحص طبيعة التحدي الأخلاقي أولا. تتمثل إحدى الطرق الملموسة لبدء هذه العملية في تسمية القيم الأخلاقية أو المبادئ الإنسانية التي يبدو أنها في حالة توتر أو مهددة في الموقف.

تحديد البيانات والمعلومات والموارد

لتقييم الموقف واتخاذ القرار ، من المهم جمع البيانات ذات الصلة. عند إكمال الخطوة 1 ، من المحتمل أن يكون الفريق قد حدد المعلومات (أو فجوات المعلومات) المهمة لفهم الموقف بشكل أفضل.

هناك نوعان من المخاوف التي يجب وضعها في الاعتبار. أولا ، يتمثل الهدف الرئيسي لهذه العملية في الحماية من الافتراضات الخاطئة حول الظروف الأساسية حتى لا تشوه التحليل الأخلاقي للمشكلة التي تواجهها. لذلك من الضروري تقييم افتراضات المرء بشكل نقدي والتصرف بتواضع في البحث عن تفسيرات بديلة. ثانيا ، ستساعد هذه الخطوة أيضا في تحديد نقاط عدم اليقين والفجوات المعرفية التي لا يمكن سدها (أو التي لا يمكن سدها ضمن الإطار الزمني اللازم للقرار). ويعد الإحاطة علما بهذه الثغرات أمرا بالغ الأهمية وينبغي أخذها في الاعتبار في الخطوات التالية للعملية.

لا تفترض أداة REACH مسبقا مجموعة محددة من موارد الأخلاقيات. ستكون فرق الابتكار في وضع مختلف ، ونتيجة لذلك ، سيكون لديها التزامات أخلاقية وموارد أخلاقية مختلفة. في هذه المرحلة، يمكن للفرق اللجوء إلى موارد مثل المبادئ الإنسانية لمكتب تنسيق الشؤون الإنسانية (مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية، 2012)، وتوضيح قيم الابتكار الأساسية لفريقهم (انظر أداة توضيح القيم)، وبيانات المهمة، ومدونات الأخلاقيات المهنية، ومدونة قواعد السلوك الخاصة بالصليب الأحمر، أو غيرها من وثائق السياسة الرئيسية. السؤال الرئيسي الذي يجب طرحه هو: كيف تلقي موارد الأخلاقيات هذه الضوء على الوضع الصعب أخلاقيا وما هي الأفكار التي يمكن أن تقدمها؟ قد يكون من المناسب أيضا مراعاة القوانين واللوائح المحلية أو الدولية هنا من أجل تحديد الآثار القانونية.

المعالجة والتقييم والتركيز

قم بتقييم المعلومات والبيانات والموارد التي تم جمعها في المرحلة 2 ، وحدد أهمها – تلك التي من المرجح أن تدعم فريق الابتكار في مواجهة التحدي الأخلاقي المطروح. هذه أيضا لحظة جيدة لإعادة تقييم التحدي الأخلاقي نفسه ، حيث أن العمل المنجز في الخطوة 2 قد يؤدي إلى فهم أكثر دقة للموقف. وينبغي تنقيح بيان التحدي الأخلاقي وما هو على المحك، استنادا إلى البيانات الجديدة التي تم جمعها و/أو الثغرات في المعرفة التي تم تحديدها.

إنشاء الخيارات

تتمثل الخطوة التالية في سرد الخيارات الممكنة (بما في ذلك ، ربما ، عدم القيام بأي شيء) أو مجموعات من الخيارات: الإجراءات (بناء على الموارد ذات الأولوية في الخطوة 3) التي يمكن اتخاذها لمعالجة الموقف.

استكشاف الحجج الأخلاقية المؤيدة والمعارضة لكل خيار

بعد ذلك ، يتم تحديد المبررات الأخلاقية التي تجادل مع أو ضد كل خيار ، بالإضافة إلى العواقب المحتملة لكل منهما. ستكون موارد الأخلاقيات ذات الأولوية في المرحلة 3 نقاط مرجعية رئيسية لتحديد هذه المبررات الأخلاقية.

أنجز

إن تحديد الحجج الأخلاقية المؤيدة والمعارضة لكل خيار في الخطوة 5 ، بالإضافة إلى العواقب المحتملة ، يسمح بالمقارنة والمراجعة النقدية للاحتمالات. وينبغي أن تركز المداولات الآن على الخيار الذي تدعمه مبررات أخلاقية أقوى. يجب أن يتضمن هذا التحليل موازنة المبررات عبر الخيارات ، والمؤيدة والمعارضة المرتبطة بكل خيار. الهدف هو تحديد الخيار الأفضل في ظل الظروف ، وبالنظر إلى الخيارات المتاحة. بعد ذلك ، يجب وضع خطة لتنفيذ الخيار (ماذا سيتم عمله؟ من قبل من؟ متى؟).

التقييم والمتابعة

تركز الخطوة الأخيرة على ما يجب أن يحدث بعد تنفيذ القرار. قد يحتاج بعض الأشخاص إلى الدعم إذا كان الموقف مرهقا أو كانت عملية صنع القرار متضاربة. النظر فيما إذا كان من المناسب تخطيط جدول زمني لإعادة النظر في القرار من أجل مراجعته أو صقله أو إعادة النظر فيه، إذا لزم الأمر.

من المهم أيضا النظر إلى عملية المداولات الأخلاقية على أنها فرصة للتعلم كفريق واحد وتحسين القدرات على الاستجابة للتحديات المستقبلية. يمكن للفرق أيضا النظر فيما إذا كانت هناك قنوات مناسبة لمشاركة خبراتهم مع فرق الابتكار الأخرى من أجل تعميق مجموعة المعرفة المشتركة حول أخلاقيات الابتكار الإنساني. وقد يكون من المفيد أيضا توثيق عملية صنع القرار والاحتفاظ بسجل، بحيث يكون هناك أساس منطقي واضح وشفاف يمكن تحسينه عند الاقتضاء، إذا كانت نتيجة القرار موضع تساؤل.