على الرغم من أننا لسنا مستعدين بعد لتطوير الحلول (سيحدث هذا في مرحلتي التكيف والاختراع ) ، فقد حان الوقت الآن لتحديد هدف التأثير. هذا بيان واضح وموجز للتأثير الخارجي المحدد الذي ترغب في إنشاؤه من خلال منتجك أو عمليتك أو خدمتك ، والتي يتم توجيه جميع العناصر الأخرى في عملك نحوه. يتم التعبير عن بيان الهدف الجيد من حيث التغيير في الظروف التي نرغب في تحقيقها والمساعدة في توضيح الاتجاه الذي نريد أن نذهب إليه.
صيغة الموضوع
يوفر دليل اليونيسف الميداني المتمحور حول الإنسان مقدمة ممتازة لتحديد الطموحات وتحديد هدف واضح وموجز للمشروع. الصيغة الموضوعية:
- يحدد الوضع الحالي للأشياء.
- يوضح حالة نهاية محسنة.
- يؤطر تحديا على مستوى البرنامج.
سيساعدك دليل اليونيسف (انظر ص 42) على تحديد أولويات وتحديد السكان أو المجموعة التي تتطلب الاهتمام. ومن المهم تحديد وتحديد أولويات الأنواع المحددة من الجهات الفاعلة التي يتعين خدمتها، والاحتياجات الخاصة التي تواجهها، والتي يجب حلها أو معالجتها، (أ) في الجهود المبذولة لتحقيق الهدف، و (ب) من أجل العمل بشكل متعمد من أجل تقديم قيمة حقيقية للمستخدمين.
يساعد تحديد المستخدمين المستهدفين واحتياجاتهم في توضيح وتوجيه وتحديد أولويات اختيار معايير التصميم. من المحتمل أن تستفيد العديد من أنواع المستخدمين المختلفة من الخدمات المقدمة أو الوظائف التي يتم تنفيذها ، وما إلى ذلك. لكن الشروع في أن يكون مفيدا للجميع (على سبيل المثال ، "النظام البيئي الإنساني والابتكار بأكمله") يمكن أن يؤدي إلى نقص التركيز ، وبالتالي يؤدي إلى نقص القيمة.
إذا كنت بحاجة إلى القيام ببعض الأعمال المسبقة لمساعدتك في هذه العملية - خاصة إذا كانت منطقة مشكلتك معقدة - فيمكنك إجراء تمرين "رؤية". مجموعة أدوات العقود الآجلة لحكومة المملكة المتحدة لديها منهجية جيدة للقيام بذلك.
مزيد من الإلهام
مكتب حكومة المملكة المتحدة للعلوم (2017) مجموعة أدوات العقود الآجلة.
انظر ص 57 لتمرين الرؤية