قبل أن تبدأ في توليد الأفكار وتصميم الحل الخاص بك ، ستحتاج إلى الاستعداد من خلال وضع اللمسات الأخيرة على القرارات المتعلقة بمن تحتاج إلى إشراكهم وكيف يجب عليك إشراكهم ، والتخطيط للعملية ، وخلق البيئة المناسبة.
يتطلب جمع الناس معا للتعاون في عملية الاختراع إعدادا كبيرا. هناك العديد من المنظمات التي تدير فعاليات وبرامج منظمة لتوليد الأفكار لهذا الغرض. إذا كانت لديك الميزانية ، فقد ترغب في التفكير في تعيين مستشار لتسهيل هذه العملية. بخلاف ذلك ، نقدم إرشادات حول كيفية تشغيل هذه العملية بنفسك.
قدر الإمكان، وعند الاقتضاء، يجب أن تفكر في كيفية إشراك المستخدمين المستهدفين للمنتج أو الخدمة التي تسعى إلى تطويرها، سواء كانوا أعضاء في مجتمع متضرر من الأزمات أو الحكومة أو منظمة إنسانية. خلال هذه المرحلة ، نعتمد على عقلية التصميم التي تركز على المستخدم ، وهو نهج تم تطويره في القطاع التجاري يضع تجربة المستخدم في المقام الأول ، بدلا من رؤية المصممين للمنتج ، أو تقييم المنظمة المنفذة للأولويات.
هناك العديد من أساليب وأدوات التصميم التي تركز على المستخدم والتي يمكن استخدامها مع أفراد المجتمعات المتضررة من الأزمات والممارسين الإنسانيين في الخطوط الأمامية وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين لإدخالهم في عملية الاختراع بشكل فعال. ومع ذلك، فإن معظم هذه الأدوات والأساليب لم يتم إنشاؤها للعمل مع الأشخاص الضعفاء والمصابين بصدمات نفسية، ولذلك يجب التفكير والعناية الإضافية في تصميم الأنشطة المناسبة، ومتى يتم تنفيذها ومن يشارك فيها وهياكل الدعم التي تم إنشاؤها.
في هذا القسم ، نقوم بتضمين إرشادات حول كيفية إعداد عملية من شأنها أن تدعم جميع المشاركين للمشاركة بطريقة آمنة وشاملة وتمكينية ، إلى جانب بعض الأدوات والنماذج العملية حول القضايا الرئيسية التي ستحتاج إلى التفكير فيها والاتفاق عليها. كما نقدم أنشطة وقواعد إحماء للعصف الذهني، بالإضافة إلى تمرين لتعريف جميع أصحاب المصلحة بالمنهجيات والأساليب التي تخطط لاستخدامها.