La práctica de gestión responsable y eficaz en la etapa piloto requiere la consideración de la ética y la supervisión. Si aún no cuenta con mecanismos sólidos de gestión de riesgos y cumplimiento, le recomendamos que establezca un Grupo Asesor Técnico (TAG).

Un TAG puede requerir una cantidad considerable de tiempo y energía, por lo que es probable que desee que este proceso sea lo más ligero posible. Es posible que ya tenga funciones existentes en su organización que desempeñen roles similares (por ejemplo, sistemas de revisión ética o mecanismos de gestión de riesgos y cumplimiento) y si está trabajando con una institución de investigación local, es posible que ya tenga un mecanismo de revisión externa. Si este es el caso, deberá tomar una decisión sobre si configura o no un TAG y exactamente qué papel desempeñará.

Un Grupo Asesor Técnico tiene por objeto ayudar a garantizar una mayor rendición de cuentas en la innovación humanitaria mediante la identificación, evaluación y mitigación adecuadas de los riesgos éticos y relacionados con la seguridad. Un TAG también puede brindarle orientación sobre las mejores prácticas y consideraciones locales, y puede informar una decisión sobre si su investigación requiere la aprobación de la Junta de Revisión Institucional (IRB).

Si el TAG recomienda que busque la aprobación del IRB para la investigación, recomendamos que una institución local participe en ese proceso si es posible. También le recomendamos que discuta su investigación lo antes posible con el TAG para que puedan darle una indicación temprana de si su investigación puede requerir la aprobación del IRB. Si requiere la aprobación del IRB, esto podría demorar entre uno y tres meses en la mayoría de los casos y, por lo tanto, podría causar retrasos si no se tiene en cuenta.

Los pilotos de innovación humanitaria son efectivamente «experimentos» que generalmente involucran a comunidades afectadas por crisis y grupos vulnerables. Por lo tanto, es fundamental que su piloto sea lo más responsable posible y que obtenga asesoramiento experto en áreas como la participación comunitaria, la ética, la seguridad, la vulnerabilidad y la sensibilidad al conflicto. Un TAG lo ayudará a diseñar e implementar el mejor piloto posible, al tiempo que lo asesorará sobre cómo mitigar y reducir los riesgos inherentes de ejecutar pilotos de innovación en entornos humanitarios.

El TAG debe ser responsable de brindar asesoramiento y apoyo con respecto a todas sus actividades de implementación e investigación. Deben revisar y dar su opinión sobre su diseño de investigación y otros aspectos relevantes de su proyecto, como asociaciones, sistemas de gestión de datos, análisis de seguridad y guías de entrevistas. Hay tres áreas, en particular, que un TAG debe considerar y asesorar:

1. Ética, incluidas preocupaciones como la privacidad, el consentimiento informado, la confidencialidad y el respeto por las personas involucradas en el piloto.
2. Uso responsable de datos, incluidas preocupaciones como la anonimización adecuada de la información de identificación personal (PII), el cumplimiento de los estándares mínimos sobre almacenamiento, copia de seguridad y retención de datos, y el cumplimiento de las regulaciones y leyes locales e internacionales relacionadas con la transferencia y el intercambio de datos.
3. Seguridad operativa y digital, incluidos desafíos como el cumplimiento de las actualizaciones de software relevantes, la gestión de credenciales y cuentas de usuario, el almacenamiento de datos cifrados y los canales de comunicación, el anonimato al navegar por la web, la seguridad y las conexiones seguras de los puntos de acceso a Internet y la gestión adecuada de los dispositivos de datos móviles mientras se viaja.

Dada la variedad de temas que podrían ser examinados por el TAG, recomendamos reunir a un grupo interdisciplinario de profesionales, expertos y partes interesadas para apoyar el proceso. Un TAG diverso será un recurso valioso para resolver problemas y pensar en oportunidades potenciales desde diferentes puntos de vista.

Es posible que deba ser creativo y flexible en la forma en que identifica a los participantes y trabajar con ellos para tener en cuenta la naturaleza voluntaria de su participación, pero siempre debe garantizar un proceso claramente definido y transparente. Los candidatos deben seleccionarse en función de su experiencia relevante, así como de su posición dentro del ecosistema local e internacional en el que trabaja. Es posible que desee considerar los siguientes criterios:

1. Familiaridad con los mecanismos, actores, sectores y enfoques de respuesta humanitaria relevantes (por ejemplo, programación sensible al conflicto).
2. Representación del ecosistema sociocultural local y de los grupos destinatarios, incluidas las mujeres y los niños y los miembros de las comunidades marginadas.
3. Experiencia en los métodos y técnicas de investigación y aprendizaje que está utilizando, y en ética de la investigación.
4. Experiencia en el área de solución que está implementando.
5. Experiencia en áreas relevantes de seguridad operativa y digital, y protección de datos.