يعد جمع ملاحظات المستخدمين حول ابتكارك خلال البرنامج التجريبي أمرا بالغ الأهمية لتوجيه الأنشطة الجارية وضمان مسؤوليتك أمام المستخدمين والمجموعات المستهدفة. يعد إجراء مراجعات منتظمة مع فريقك أثناء تنفيذ المشروع أيضا طريقة مهمة لتتبع التقدم وفهم الوقت الذي قد تحتاج فيه إلى التمحور.
تمكننا أنظمة المراقبة والمساءلة من التعلم في الوقت الفعلي ، وتغيير الاتجاه – أو “المحور” – عند الحاجة ، والتقاط ذلك للتعلم في المستقبل. كما هو مذكور في مقدمة هذه الوحدة ، نوصي بشدة بإنشاء مسار عمل قوي للبحث والتعلم جنبا إلى جنب مع هذه الأنشطة لزيادة إثراء مراقبة المشروع والمساءلة والتكرار. ستساعدك كل من الأدوات الموجودة في مسار العمل هذا وعملك ضمن مسار عمل البحث والتعلم على إشراك مجموعتك المستهدفة وأصحاب المصلحة الآخرين وإنشاء حلقات ملاحظات ديناميكية.
الاستعراض الدوري
ستساعدك المراجعات الدورية على تتبع وتوثيق تقدم المشروع التجريبي في بيئة الفريق، واتخاذ قرارات في الوقت الفعلي والدوران عند الاقتضاء، ومشاركة التعلم عبر فريق المشروع.
تسمح العديد من فرق الابتكار بإدارة طيارها بأن تهيمن عليها متطلبات الممول. يعتمد الإبلاغ على "ما يريده المانح" وغالبا ما يترك لشخص واحد جمع المعلومات وإبلاغ "قائد المشروع" و "المانح". هذه العملية تقوض خفة الحركة والشمولية. هذا يعني أنك مدفوع باستمرار بأهدافك الأصلية وخطة نشاطك ، سواء كانت لا تزال صالحة أم لا.
تهدف المراجعات الدورية إلى أن تكون جلسة فريق تفاعلية ، حيث تجتمع معا (وجها لوجه حيثما أمكن ذلك ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكن إجراؤها عبر الإنترنت أو عبر الهاتف) للخضوع لعملية مراجعة منظمة. نوصيك بالقيام بذلك شهريا ، وعلى الأقل كل ثلاثة أشهر.
خصص 2-3 ساعات حيث يمكنك جميعا تحرير أنفسكم من النشاط اليومي للطيار من دقيقة إلى دقيقة والتفكير في كيفية سير الأمور ، وما قد تحتاج إلى تغييره. هذه فرصة للتحدث عما حدث والتخطيط للفترة القادمة. سيولد معلومات لإعداد التقارير والتخطيط ، ولكن الأهم من ذلك ، أنه حان الوقت للتفكير في الغرض من الطيار ، ونظرية التغيير الخاصة بك ، ومعتقداتك الأساسية حول الابتكار - ومعرفة ما إذا كان البحث والتعلم الجديدان يتطلبان منك التمحور.
أخيرا ، يوفر توثيق هذه العملية معلومات وتعلما مهما يمكن استخدامه لفهم رحلة الابتكار ، وسبب اتخاذ القرارات ، وتحسين الممارسة. ستؤدي مناقشة العناصر التالية وتوثيق تعلمك وقراراتك إلى تمكين مشروعك من التكيف وفريقك من الاحتفاظ برؤية ما تحاول تحقيقه وامتلاكها. الميزات الرئيسية التي يجب تغطيتها هي:
- الإنجازات الرئيسية في الفترة السابقة
- التحديات الرئيسية في الفترة السابقة
- أي تغييرات في السياق
- نتائج ملاحظات المستخدمين وجميع أنشطة البحث والتعلم
- القرارات المتعلقة بما إذا كانت التغييرات مطلوبة وما إذا كنت بحاجة إلى التمحور
- الأهداف الرئيسية للفترة القادمة