يجب أن يكونوا رشيقين وقادرين على تغيير الاتجاه (المعروف باسم “التمحور”) واستيعاب التعلم ، ويجب أن يكونوا مرتاحين لطريقة العمل هذه.

خلال رحلة الابتكار الخاصة بك ، ستجد المهارات والخبرات والقدرات المطلوبة من الفريق قد تحتاج في كثير من الأحيان إلى التغيير. المفتاح هو التأكد من أنك تحاول الحفاظ على أكبر قدر ممكن من التنوع. ستحتاج أيضا إلى محاولة التأكد من أن أعضاء فريقك لديهم توازن جيد وفهم لعقليات الابتكار.

“كان هناك نقص في ملكية المشروع من قبل الموظفين المحليين ، بسبب ارتفاع معدل دوران الموظفين. كما أننا بالغ في توقع المعرفة والفهم لآليات المساءلة. بعد فوات الأوان ، كان من الممكن أن يكون أحد الحلول لهذه التحديات هو إجراء تقييم مسبق مع الفريق المحلي “. إميلي تومكيس فالتيري ، أوكسفام جي بي (مقابلة)

احصل على التوازن الصحيح بين الأشخاص

إيان جراي (2018) ، مقتبس من جراي ومكلور (2015) ، يقدم تصنيفا مفيدا لتوازن الأشخاص الذين قد تحتاجهم أثناء تقدمك في عملية الابتكار. هؤلاء هم القراصنة والقراصنة والضباط الصغار:

المفتاح هو أن يكون لديك فريق متنوع قدر الإمكان من حيث المهارات والخبرة والجنس والعمر والعرق وما إلى ذلك. في الأيام الأولى ، قد يكون هناك عدد قليل فقط في الفريق ، وبالتالي سيتعين عليهم أن يكونوا قادرين على القيام بمهام متعددة وتولي أدوار مختلفة عند الحاجة.

إدارة معدل دوران الموظفين

ينتقل العديد من العاملين في المجال الإنساني من كارثة إلى أخرى ويمكن أن يكونوا تحت الطلب للاستجابة الطارئة التالية. هذا يعني أنك قد تجد أن فريقك أو الفرق التي تتعاون معها تفقد أعضاءها ويتعين عليك تجنيد أعضاء جدد على أساس منتظم إلى حد ما.

قد تكون هذه عملية صعبة ، وفقا لعالم النفس بروس توكمان (بدون تاريخ) ، تمر معظم الفرق بعملية من أربع خطوات من التشكيل (جمع الفريق معا) ، والاقتحام (عندما يكون لدى الفريق الكثير من الاحتكاك لأنهم يعتادون على العمل مع بعضهم البعض ولديهم أفكار وأساليب مختلفة) ، المعيار (عندما يبدأ الفريق في الاستقرار وتطوير طرقهم الخاصة في العمل مع بعضهم البعض) ، وأخيرا الأداء (حيث يبدأ الفريق في تقديم أداء عال).

قد يكون من الصعب الحفاظ على نفس الفريق معا ، لذا فإن المفتاح هو العمل على طرق لتسريع عملية تطوير الفريق.

توفير بيئة مواتية لفرقك

إنشاء مساحة وبيئات لإجراء الاتصالات. إذا لم يكن فريقك بعيدا ، فتأكد من تخصيص الوقت والمساحة لهم للقاء بعضهم البعض ومقابلة الآخرين في مؤسستك وخارجها. قم بزيارة الفرق الأخرى ، وقم بزيارة المنظمات الأخرى ، واختلط معا. قم بإنشاء الوقت والمساحة لإجراء الاتصالات. يحتاج التعاون إلى إعدادات غير رسمية ليتم تضمينها.

وجها لوجه أمر بالغ الأهمية للتعاون الجيد. يتم تطوير العديد من الابتكارات الإنسانية من قبل فرق عن بعد ، وتعمل أحيانا عبر المنظمات الشريكة. في حين أن هذه الفرق يمكن أن تعمل بشكل جيد للغاية في تنفيذ مهام محددة ، من أجل تحقيق اختراقات في المشكلات ، والاتفاق على الإستراتيجية ، وبناء الفريق وحل المشكلات التي قد يسمح لها بالتفاقم ، لا يزال الوقت وجها لوجه أمرا بالغ الأهمية. حاول وضع ميزانية لأكبر عدد ممكن من أعضاء الفريق للاجتماع بشكل منتظم. قد يبدو هذا مكلفا للغاية ويستغرق وقتا طويلا ، ولكنه أموال مستثمرة جيدا للتأكد من تقدم ابتكارك.

تجنب الفخاخ الشائعة

هناك ثلاثة مصائد شائعة رئيسية يمكن أن تقع فيها فرق الابتكار ، ومن الجيد أن تكون على دراية بها حتى تتمكن من تجنبها أو توقعها بشكل أفضل.

التفكير الجماعي

يحدث هذا عندما يظل الإجماع في الفريق دون منازع ، وقد تم تحديده على أنه سبب للعديد من الإخفاقات (جانيس ، 1972). لمعالجة إمكانات التفكير الجماعي ، من الجيد أن يكون لديك “أصدقاء ناقدون” خارجيون يمكنهم تقديم وجهة نظر موضوعية حول القرارات والقضايا الرئيسية التي تواجهها.

تبعية

يحدث هذا عندما يبدأ الفريق الذي لديه قائد مهيمن وريادي في المبالغة في تقدير قدرات القائد والتقليل من قدرات الفريق. إذا اختار القائد المغادرة ، أو أجبر على الخروج ، فقد يتسبب غيابه في اضطراب كبير للفريق ويضر بسمعة المشروع.

القتال أو الهروب

يحدث هذا عندما يقوم الفريق بتطوير حلول للمشكلات التي لا ترغب مؤسستهم في التعرف عليها أو التعامل معها ، أو يقوم بتطوير حلول تتحدى النموذج التنظيمي. يمكن أن يخلق ثقافة “نحن ضدهم” مع نتيجتين محتملتين: إما أن يختار الفريق “القتال” ، والذي يمكن اعتباره يقوض بقية المنظمة ويسبب ضغطا خطيرا على العلاقات الداخلية. أو تختار “الطيران” ، والسعي إلى الانفصال عن المنظمة الأوسع ، (يشار إليها باسم “المنبثقة”) التي قد لا تريدها المنظمة “الأم” ، أو لديها الخبرة لدعمها بشكل جيد.

بالنسبة لكلتا هاتين المشكلتين ، فإن الترياق الرئيسي هو التأكد من أنك تشرك المستخدمين النهائيين وحراس البوابة لتقليل الاحتكاك مع المنظمة الأوسع. من الجيد أيضا طرح الأسئلة فقط: كيف نفعل كمجموعة؟ هل نظهر أي علامات على التبعية أو القتال أو الهروب؟

تتبع عملية صنع القرار

هناك الكثير من أدوات الاتصال وإدارة العمل المتاحة للفرق والتي تساعد في إدارة أنفسكم عبر أجزاء مختلفة من المؤسسة ، أو حتى أجزاء مختلفة من العالم. ومع ذلك ، غالبا ما تكون القضية الرئيسية هي فهم القرارات وسبب اتخاذها. يمكن استخدام أداة بسيطة ، تسمى سجل القرار ، للمساعدة في تتبع ذلك في فريقك.